Гарантия на памятники
Мы гарантируем качество наших надгробий и мемориальных изделий, и эта гарантия прописывается в договоре, заключаемом в день оформления заказа. Срок гарантии зависит от типа товара:
На памятники и цоколя мы предоставляем гарантию в течение 25 лет, которая распространяется на все составляющие памятника из гранита: стелу, тумбу, цветник.
На ограды, столики и скамейки мы предоставляем гарантию в течение 7 лет.
На услуги по установке памятников, цоколя, оград, столиков и лавочек, включая проведенные работы и расходные материалы, мы предоставляем гарантию в течении 24 месяцев.
Мы уверены в качестве наших изделий и готовы обеспечить надежную защиту прав наших клиентов.
Мы гарантируем!
- качественное исполнение и установку
- соблюдение сроков
- бесплатное хранение до установки
Гарантийные случаи
После оформления заказа в нашей компании, вы получите договор, в котором будут прописаны условия гарантийного обслуживания. Мы рекомендуем сохранять договор в надежном месте.
Если у вас возник гарантийный случай, пожалуйста, предоставьте нам фото-доказательства с места проблемы и отправьте их на нашу электронную почту granit.simferopol@mail.ru.
Обязательно указывайте номер договора в письме! После получения письма, наш сотрудник свяжется с вами, чтобы обсудить дальнейшие действия.
Мы предупреждаем! Гарантия не распространяется на:
- на действия разрушительного характера (вандализм)
- стихийные, природные бедствия и катаклизмы
- самостоятельный монтаж и демонтаж с нарушением норм, сверление, попытку самостоятельно поправить или передвинуть памятник
